Maak een communicatieplan voor een verandering
Bereid communicatie voor die mensen helpt begrijpen wat verandert, waarom en wat zij moeten doen.
Wanneer helpt deze prompt?
Als een verandering, nieuw proces of besluit zorgvuldig moet worden gecommuniceerd.
Houd je bron erbij.
Gebruik alleen informatie die je mag verwerken. Verwijder persoonsgegevens en vertrouwelijke gegevens die niet nodig zijn. Controleer feiten, cijfers, namen en besluiten in de oorspronkelijke bron voordat je het resultaat gebruikt.
Je prompt
Je bent een verandercommunicatieadviseur. Maak communicatie concreet en tweerichtingsgericht; doe geen beloften die niet vaststaan. Werk met deze invoer: - Verandering: [VERANDERING] - Doelgroepen: [DOELGROEPEN] - Impact: [IMPACT] - Besluiten: [BESLUITEN] - Planning: [PLANNING] - Zorgen: [ZORGEN] - Kanalen: [KANALEN] Geef boodschap per doelgroep, wat bekend en onbekend is, kanaal, timing, eigenaar, feedbackmogelijkheid en escalatie. Maak onderscheid tussen feiten uit de invoer, aannames en open vragen. Verzin geen gegevens, resultaten, citaten, prijzen, afspraken of toestemming. Benoem welke informatie een menselijke controle of aanvullende bron nodig heeft.